فريق من هيئة الخدمات المالية يزور دائرة الابتكار والتطوير بهيئة حماية المستهلك
أصــداء/ سليمان الذهلي
زار وفد من مكتب إدارة المعرفة والابتكار بهيئة الخدمات المالية دائرة الابتكار والتطوير بهيئة حماية المستهلك، بهدف الاطلاع على تجربة الهيئة في مجال الابتكار المؤسسي وتبادل الخبرات لتعزيز التعاون بين الجهتين.
وخلال الزيارة، قدّمت عايدة بنت عيسى الزدجالية، مديرة دائرة الابتكار والتطوير بالهيئة، عرضًا تضمن مسيرة الابتكار والتطوير بالهيئة، ابتداءً من إنشاء دائرة مختصة بالابتكار في عام 2017، حيث تُعد الهيئة من أوائل المؤسسات الحكومية التي حرصت على وجود تقسيم معني بالابتكار والتطوير، مرورًا باعتماد منظومة لإدارة الابتكار والتطوير المؤسسي التي تُعد خارطة طريق لعمل الدائرة واستعراض مراحلها وإجراءاتها. كما تطرقت إلى أبرز المبادرات والمشاريع الابتكارية التي تم تنفيذها لتعزيز الخدمات المقدمة للمستهلكين وتحقيق الكفاءة المؤسسية. كما تناول النقاش الاستراتيجيات المستخدمة في بناء ثقافة الابتكار داخل الهيئة وآليات دعم الأفكار الإبداعية وتحويلها إلى حلول عملية لتطوير الأداء.
من جهته، أشاد فريق هيئة الخدمات المالية بالممارسات المبتكرة التي تبنتها هيئة حماية المستهلك، معبرين عن تطلعهم للاستفادة من هذه التجربة المتميزة لتطبيق أفضل الممارسات في مجالات عملهم.
كما ناقش الجانبان فرص التعاون المستقبلي بين الهيئتين لتطوير مشاريع مشتركة تدعم الابتكار المؤسسي وتعزز التكامل بين الجهات الحكومية.
تأتي هذه الزيارة في إطار حرص الجهتين على تعزيز الشراكة المؤسسية وتبادل المعرفة والخبرات، بما يسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة ودعم توجهات الحكومة نحو الابتكار كركيزة أساسية للتطوير.
