هيئة الخدمات المالية تنظم ورشة عمل حول تعزيز دقة وصحة بيانات المؤمن عليهم باستخدام الذكاء الاصطناعي
أصداء/ سليمان الذهلي
نظمت هيئة الخدمات المالية ورشة عمل بعنوان تعزيز دقة وصحة بيانات المؤمن عليهم من خلال أدوات وبرامج الذكاء الاصطناعي بمشاركة نخبة من الخبراء الدوليين من اليابان وسلوفاكيا في مجالي التأمين والذكاء الاصطناعي، حيث هدفت الورشة الى تعزيز سبل استخدام التكنولوجيا المتطورة لمعالجة مشكلات ضعف البيانات التي تواجه شركات التأمين في سلطنة عْمان.
الورشة أتت بهدف تقديم حلول فعالة للتعامل مع مشكلة ضعف بيانات المؤمن عليهم عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي وتسهيل عملية حصول شركات التامين على البيانات الدقيقة من العملاء مما سيسهم في تحسين جودة الخدمة وتقديم التأمين بشكل أكثر كفاءة، ويساعد الشركات في عملية تقييم المخاطر وفق منهجية واساس علمي قائم على بيانات دقيقة.
وقد استهدفت الورشة إدارات شركات التأمين وشركات إدارة مطالبات التأمين الصحي بالإضافة الى الموظفين العاملين في أقسام الاكتتاب فيما تم التركيز على كيفية تحسين عملية جمع البيانات وتحليلها بما يساعد على تقليل المخاطر وتحقيق التغطية التأمينية الدقيقة.
المشاركون في الورشة أكدوا على أهمية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين دقة البيانات مما يسهم في تعزيز استدامة القطاع التأميني ويحقق المزيد من انسيابية التعامل مع العملاء متفاعلين مع الخبراء الذين قدموا إلى مسقط بمشاركة أفكارهم ورؤاهم، فالورشة أثرت الحضور بما تحمله من معلومات وتبادل للخبرات وتوجيه الأنظار نحو مستقبل أفضل لقطاع التأمين في سلطنة عْمان من خلال استثمار التكنولوجيا الحديثة للتطويره.
