بأقلام الكُتّابمقالات وآراء
كيف يمكنك رفع حماس المرؤوسين ؟..
مسـتـشار إداري وجـمـركـي
كيف يمكنك رفع حماس المرؤوسين ؟..
كل إدارة لها أهداف تحرص علي تحقيقها بأقل وقت وجهد ، وكل إدارة تتكون من مجموعة من الأفراد، أي أنك تتعامل مع بشر ، ونجاح أي إدارة يحتم عليها مراعاة العلاقات الإنسانية، لتحقيق الانسجام والتكامل بين الأفراد في العمل.
وإليك بعض النصائح لرفع حماس مرؤوسيك في العمل :
- تعرف على أهداف المنظمة ، واقنع بها مرؤوسيك لكي تكون هي أهدافهم أيضا.
- قدم معلومات مستمرة لمرؤوسيك عن أهداف العمل ، وطرق تحقيقها ومدى التقدم في الإنجاز.
- كن قدوة لمرؤوسيك.
- إشرح طبيعة المهام للمرؤوسين ، وقم بتدريبهم بنفسك ثم تابع أداءهم ، وألحقهم بالدورات التخصصية اللازمة لهم.
- تعرف على حاجات مرؤوسيك وخاصة بيئة العمل.
- إحترم مشاعر مرؤوسيك وأشعرهم بأن دورهم هام في الإدارة.
- قلّل من اعتمادك على السلطة الرسمية ، (إعطاء الأوامر) لإنجاز المهام ، واستخدم الاقناع.
- إحرص على الاشراف العام أكثر من الإشراف المباشر.
- تعرف على لوائح المنظمة بالنسبة لمنح الحوافز ، وتعرف على إمكانياتك في منحها.
- تعرف على اجراءات الثواب والعقاب ، وكيفية استخدامها ، واحرص على مناسبة الثواب والعقاب للموقف.
- استمع إلى اقتراحات المرؤوسين ، واعلم أن تنفيذ الممكن منها يرفع حماسهم للعمل.
- حاول دائماً أن تكون المكافأة عن السلوك الإيجابي ذات قيمة بالنسبة للفرد.
- قدم المكافأة عن السلوك الإيجابي أمام الجماعة لتكون دافعاً لهم على اتباعه.
- كن عادلاً في منح مرؤوسيك أي حوافز ، إذا شعر أي مرؤوس بعدم عدالة الحافز تحدث معه وأقنعه.
- لا تعهد إلى مرؤوسيك أعمال عديمة الأهمية أو صعبة للغاية.
- لا تَنْصُب العداء مع مرؤوسيك.
- إذا كنت وسيطاً في حل نزاع ، قدم اقتراحاتك ، ولا تصدر أوامر.
- حاول تبسيط موضوع النزاع ، وكن محايداً ، ولا تكن متحيزاً لأحد الطرفين ، وانصت لطرفي النزاع بكل حواسك.
- إذا كنت أحد طرفي النزاع ، حاول الوصول لحل يرضيك ويرضي الطرف الآخر.
- قارن الأساليب التي تستخدمها في رفع حماس مرؤوسيك بتلك الطرق التي يستخدمها الناجحون حولك.
- إرفع مستوى طموح مرؤوسيك بالتشجيع والمساعدة.
- إرفع روح الولاء لدى مرؤوسيك ، واجعلهم يفتخرون بانتمائهم للمنظمة.
- إعزف على الأوتار التي يحبها مرؤوسوك ، فستجدهم يغنون معك.
نستودعكم الله .. وإلى اللقاء في مقال آخر بحول الله وقوته..
